Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente régissent l’ensemble des relations entre la société UAB TERACorp (ci-après « le Vendeur ») et ses clients (ci-après « le Client ») souhaitant effectuer un achat sur le site lampes-a-lave.fr.

1. Dispositions Générales

  • En confirmant sa commande, le Client accepte sans réserve les présentes conditions.
  • Le Vendeur se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

2. Commande et Formation du Contrat

  • Le Client passe commande en suivant le processus d’achat en ligne. Le contrat est considéré comme conclu dès la réception du paiement par le Vendeur.
  • Une confirmation de commande est envoyée par e-mail au Client immédiatement après la validation de l’achat.

3. Prix et Paiement

  • Les prix sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
  • Le paiement sécurisé peut être effectué par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site.

4. Livraison et Expédition

  • Zone de livraison : Nous livrons exclusivement en France Métropolitaine (hors Corse, îles côtières et territoires d’outre-mer / DOM-TOM).
  • Délais : Les produits sont expédiés depuis notre entrepôt central en Europe. Les délais de livraison habituels sont de 3 à 6 jours ouvrables.
  • Frais de port : Les frais de livraison sont indiqués au Client avant la validation finale de la commande.
  • Le Client est tenu de vérifier l’état de l’emballage et de la marchandise à la réception.

5. Droit de Rétractation et Retours

  • Conformément à la législation européenne, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans motif.
  • Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, complet et non utilisé.
  • Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de préparation de notre part.
  • Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat, après réception et vérification du produit.

6. Garantie et Service Après-Vente

  • Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité.
  • En cas de produit défectueux, le Client est invité à contacter notre service client via [email protected] ou via le chat en direct pour organiser un échange ou un remboursement.

7. Protection des Données (RGPD)

  • Les informations collectées sont nécessaires à la gestion de la commande. Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

8. Litiges et Loi Applicable

  • Les présentes conditions sont soumises au droit européen. En cas de litige, une solution amiable sera toujours privilégiée avant toute action judiciaire.

Identité du Vendeur :
UAB TERACorp
Code d’entreprise : 300589060
TVA : LT100018985018
Adresse : Abromiškių g. 28, Vilnius, Lituanie, LT-25126
Contact : [email protected]